CX at Work

Dành cho người làm CX

Dành cho những người đang làm Customer Experience và muốn đi xa hơn trong nghề.

Career Mentoring

Đồng hành 1:1 để xác định bước tiếp theo trong sự nghiệp, nhận diện khoảng trống năng lực và xây lộ trình phát triển.

Nhóm học chuẩn bị cho kỳ thi CCXP, tập trung vào hiểu bản chất sáu năng lực cốt lõi chứ không học thuộc.

Các workshop ngắn về journey mapping, Voice of Customer và cách đưa CX vào công việc hằng ngày.

Không gian kết nối những người làm CX tại Việt Nam để chia sẻ thực hành và học từ nhau.

Newsletter

Newsletter của Phan Ngọc Minh dành cho những người đang làm Customer Experience tại Việt Nam — góc nhìn nghề, phương pháp và câu chuyện thực tế.